Gesundheitspartnerportal (GPP)
Neues Gesundheitspartnerportal (GPP) für Ihre Anträge: GPP ersetzt Fax
Um den gesetzlichen Anforderungen des Gesundheitstelematikgesetzes (GTelG) gerecht zu werden, welches ab 01.01.2025 die Übermittlung von Gesundheits- und genetischen Daten per Fax untersagt, stellt die KFA Wien Vertragspartner*innen das Gesundheitspartnerportal (GPP) als zentrale Plattform zur Verfügung, welches die bestehenden Kommunikationswege ergänzt.
Wie wird das GPP genutzt?
Ein aktuelles FAQ steht Ihnen unter https://www.gp-portal.at zur Verfügung.
Wer kann über das GPP kommunizieren?
Voraussetzung, um diesen neuen Kommunikationsweg zu nutzen, ist ein Zugang zum GPP. Der Login ist via dem e-Card-System oder dem Unternehmensserviceportal (USP) möglich. Falls Sie als Vertragspartner*in bereits über einen Zugang verfügen, können Sie seit 01.01.2025 Anträge über diesen sicheren Kanal übermitteln.
Eine Lösung für fast alle Träger
Das GPP ist keine Einzellösung eines Sozialversicherungsträgers, sondern eine gemeinsam entwickelte Lösung der österreichischen Sozialversicherungsträger, an der auch die KFA Wien teilnimmt. Die KFA Wien möchte damit eine zentrale Lösung anbieten, die in der täglichen Arbeit unterstützt und die Kommunikation vereinfacht.
Antwortzeiten
Da es sich bei SV-Direkt nicht um einen „Live-Chat“ handelt, werden die Antwortzeiten ähnlich wie bei einem Fax ausfallen und können, abhängig vom jeweiligen Thema, einige Zeit in Anspruch nehmen.
Hilfe bei Fragen und Problemen
Sollten Sie bei der Nutzung des GPP auf Schwierigkeiten stoßen, steht Ihnen die Hilfeseite https://www.gp-portal.at zur Verfügung. Dort finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen sowie Kontaktmöglichkeiten zum Support-Team.