Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemein
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Kostenerstattung, Therapien oder Mitversicherung. So erhalten Sie schnell und unkompliziert wichtige Informationen und Unterstützung bei Ihren Anliegen.
- Wann muss ich eine chefärztliche bzw. chefzahnärztliche Bewilligung einholen?
- Wer holt die Bewilligung ein?
- Wie kann ich eine chef(zahn)ärztliche Bewilligung einreichen?
- Wie geht es nach meiner Einreichung zur Bewilligung weiter, und wie lange dauert die Bearbeitung?
- Was passiert, wenn ich noch keine Bewilligung habe, aber bereits mit der Behandlung begonnen habe? Kann ich für die Kostenrückerstattung nachträglich eine Bewilligung einholen?
- Wie kann ich Einreichungen vornehmen (Antrag, Verordnung, Rezept, Honorarnote)?
- Wie lange kann ich meine Wahlarztrechnung einreichen?
- Wie lange dauert die Bearbeitung von eingereichten Wahlarztrechnungen?
- Ich habe mehrere Wahlarztrechnungen gleichzeitig eingereicht, warum gibt es eine unterschiedliche Bearbeitungsdauer?
- Ich habe mehrere Wahlarztrechnungen eingereicht, warum habe ich unterschiedliche Beträge rückerstattet bekommen?
- Warum wurde meine Wahlarztrechnung abgelehnt?
- Ich habe während der Durchführung einer bewilligten Behandlung die Krankenversicherung gewechselt. Wo muss ich die Wahlarztrechnung einreichen?
- Wie kann ich einen Antrag zur Bewilligung eines Kur-/Reha-Aufenthaltes einreichen?
- Kann auch meine Hausärztin / mein Hausarzt den Antrag ausfüllen?
- Gibt es eine Liste der GVA-, Kur-, Reha-Einrichtungen, mit denen die KFA Wien einen Vertrag hat?
- Wie oft kann ich einen Kur-, oder GVA-Aufenthalt in Anspruch nehmen?
- Warum wird mein Antrag zur PVA weitergeleitet, obwohl ich bei der KFA Wien krankenversichert bin?
- Kann ich eine Rechnung von einer Wahlhebamme einreichen?
- Wie hoch ist der Rückerstattungsbetrag, wenn ich eine Wahlhebamme in Anspruch nehme?
- Für wen soll die Rechnung der Wahlhebamme ausgestellt werden?
- Werden die Kosten übernommen, wenn ich eine Wahlhebamme ins Krankenhaus mitnehme?
- Gibt es für eine Stillberatung einen Kostenrückersatz?
- Werden Kosten zur Geburtsvorbereitung übernommen?
- Werden Kosten für eine geburtsvorbereitende Akupunktur übernommen?
- Was sind Heilbehelfe und Hilfsmittel?
- Wie erhalte ich einen Rollstuhl, Badewannenlifter, Dusch- / Toilettenstuhl?
- Wie erhalte ich ein Pflege- oder Krankenbett?
- Wie erhalte ich eine Antidekubitusmatratze?
- Wie erhalte ich Pants / Pull Ons zur Inkontinenzversorgung?
- Wie erhalte ich eine Trifokal- / Gleitsichtbrille?
- Welche Kosten werden für mein Hörgerät übernommen?
- Wie oft kann ich Kontaktlinsen beantragen?
- Wie erhalte ich Schuheinlagen?
- Wie erhalte ich orthopädische Schuhzurichtungen?
- Wie erhalte ich orthopädische Schuhe?
- Für welche Leistungen bekomme ich eine Kostenerstattung?
- Wie hoch ist die Kostenerstattung für eine bestimmte Leistung?
- Wann erhalte ich die Kostenerstattung?
- Bekomme ich einen bestimmten Prozentsatz der Kosten zurück, wenn ich eine Wahlärztin / einen Wahlarzt aufsuche?
- Warum habe ich letztes Jahr für die gleiche Leistung einen anderen Betrag erhalten?
- Warum entsprechen die erstatteten Kosten nicht dem Rechnungsbetrag?
- Welche Kosten werden bei einem stationären Aufenthalt in einem Privatspital erstattet?
- Welche Kosten habe ich bei einem stationären Aufenthalt in einem öffentlichen Spital?
- Ich habe einen OP-Kostenvoranschlag von meiner Ärztin / meinem Arzt erhalten. Wieviel bekomme ich für die geplante OP zurück?
- Ich habe eine Rechnung für eine klinisch-psychologische Behandlung eingereicht. Weshalb erhalte ich keine Kostenerstattung?
- Für welche Impfungen werden die Kosten übernommen?
- Wann erhalte ich Krankengeld? Muss ich es selbst beantragen?
- Habe ich als mitversicherte Person Anspruch auf Krankengeld?
- Wie hoch ist mein Krankengeld?
- Bekomme ich während des Bezugs von Krankengeld auch Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld (Sonderzahlungen)?
- Ich bin wenige Tage nach Ende meines Dienstverhältnisses erkrankt, besteht dennoch Anspruch auf Krankengeld?
- Ich erhalte derzeit Krankengeld, mein Dienstverhältnis endet jedoch demnächst. Wird die Auszahlung fortgesetzt?
- Wie erhalte ich eine Krankmeldung?
- Wie kann ich eine Gesundmeldung vornehmen?
- An wen kann ich mich wenden, wenn meine Krankmeldung irrtümlich falsch ausgestellt wurde?
- Wie beantrage ich während eines Krankenstandes einen Ortswechsel?
- Unter welchen Voraussetzungen ist ein Ortswechsel während eines Krankenstandes möglich?
- Muss ich den Ortswechsel im Krankenstand auch melden, wenn ich mich an meinem Zweitwohnsitz aufhalte?
- Wie bekomme ich einen Versicherungsdatenauszug?
- Ich bin derzeit in Karenzurlaub ohne Bezüge. Kann ich mich freiwillig weiter versichern?
- Ich möchte mein Kind mitversichern, welche Unterlagen werden benötigt?
- Meine Angehörige / Mein Angehöriger ist bei mir mitversichert und geringfügig beschäftigt. Bleibt die Mitversicherung aufrecht?
- Mein Kind wird 18 – bleibt die Mitversicherung bestehen?
- Mein Kind beendet demnächst die Schule bzw. seinen Präsenz- / Zivildienst und sucht danach eine Arbeitsstelle. Ist eine Mitversicherung weiterhin möglich?
- Mein Sohn schließt bald seinen Präsenz- / Zivildienst ab und beginnt anschließend eine Schule oder ein Studium. Kann ich ihn weiterhin mitversichern?
- Kann ich eine*n Angehörige*n bei mir mitversichern?
- Benötige ich für Physiotherapie, Logopädie, Ergotherapie eine Bewilligung?
- Kann ich die Therapeutin / den Therapeuten wechseln?
- Ich möchte Therapien in einem physikalischen Institut in Anspruch nehmen. Welche Institute sind Vertragspartner*innen der KFA Wien?
- Wie lange ist eine Verordnung für physikalische Behandlungen gültig?
- Welche Unterstützung gibt es für Bestattungskosten?
- Wie kann ich eine Erstattung für Bestattungskosten beantragen?
- Eine Angehörige / ein Angehöriger ist verstorben. Ist ein nachträgliches Einreichen einer Wahlarztrechnung möglich und wie lange dauert die Kostenrückerstattung?
- Der Notar hat mich über das bei der KFA Wien vorhandene Guthaben informiert. Welche Unterlagen benötigen Sie für eine Auszahlung?
- Wie hoch ist die Kostenerstattung bei einer Krone oder bei einem Implantat?
- Werden die Kosten einer Parodontalbehandlung übernommen? Was muss ich für eine etwaige Kostenübernahme beachten?
- Was bedeutet Parodontale Grunduntersuchung (PGU)?
- Welche Kostenerstattung gibt es für Mundhygiene?
- Benötigt die KFA Wien einen Heilkostenplan?
- Wann kann ich eine neue Zahnprothese beantragen?
- Wann kann ich neue Klammerzahnkronen beantragen?
- Ich plane eine zahnärztliche Behandlung im Sanatorium Hera, muss ich die Rechnung bei Ihnen einreichen?